Ministério da Saúde lança aplicativo que integra SAMU 192 ao Facebook
O Ministério da Saúde apresentou na quinta-feira (30), na Campus
Party, em São Paulo – maior evento de tecnologia e cultura digital do
mundo – duas ferramentas que vão qualificar a assistência prestada pelo
Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) e diminuir o tempo de
espera para cada atendimento realizado, com mais transparência. O
aplicativo, lançado pelo ministro da Saúde, Alexandre Padilha, permite
ao cidadão acionar o SAMU com apenas um toque e acompanhar pelo
smartphone ou tablet a sua solicitação ao serviço que inclui, a
visualização com auxílio de mapa do trajeto percorrido pela ambulância
até chegar ao local do atendimento. O aplicativo integra as redes
sociais gratuitas Facebook e Waze e será usado, em fase de testes, no
Carnaval de Salvador (BA) e durante a Copa do Mundo da Fifa Brasil 2014.
“Eu tenho uma preocupação muito grande que a gente possa ter soluções
de TI para melhorar a transparência, para que o cidadão possa
acompanhar melhor os recursos, o atendimento, como é que é feita a
cobrança. Então, estamos lançando esse aplicativo e esperando que vocês
(participantes da Campus Party) possam dar sugestões, aperfeiçoar ou
criar outras soluções”, disse o ministro.
Ao acessar o aplicativo, o cidadão deverá preencher algumas
informações de saúde, por exemplo, se possui plano de saúde, se é
hipertenso, diabético ou tem alguma alergia. Os dados ficarão
disponíveis para a equipe que prestará o socorro. Como o aplicativo é
sincronizado ao perfil no Facebook, o usuário pode escolher familiares
ou amigos para serem acionados, automaticamente, em caso de emergência –
quando o cidadão solicitar o serviço do SAMU pelo aplicativo. O chamado
também será registrado na página do usuário.
A medida deve diminuir o tempo de resposta para cada atendimento, uma
vez que o aplicativo fornece de forma automatizada e instantânea para o
sistema todas as informações básicas que são solicitadas pelo técnico
que atende ao chamado – os dados de identificação e localização precisos
são enviados pela Internet.
E-SUS SAMU
A iniciativa é possível por meio da integração do sistema E-SUS SAMU,
disponibilizado gratuitamente aos gestores estaduais e municipais que
está em funcionamento nas cidades de Salvador (BA), Curitiba (PR) e
Londrina (PR). O software proporciona mais controle para os gestores
municipais, estaduais e federal, na medida em que os profissionais
envolvidos poderão acompanhar cada passo do atendimento ofertado ao
cidadão, desde a identificação da unidade que será deslocada, o percurso
feito pela ambulância, o acolhimento e até a transferência para uma
unidade de pronto-socorro. O sistema substitui o uso de formulários e
papel pelo computador, organizando o recebimento das chamadas
telefônicas do 192.
Os gestores, em qualquer lugar com acesso à Internet, conseguirão
verificar o que está acontecendo em uma determinada central em tempo
real e checar, com o auxílio de mapas, quais ambulâncias estão em
atendimento, quais estão paradas e o motivo. Os mapas da rede Waze na
versão 2.0 são atualizados por GPS, aperfeiçoando a gestão e aumentando a
velocidade de resposta do serviço.
As Centrais de Regulação do SAMU que ainda não usam nenhum sistema
informatizado serão convidadas a conhecer a ferramenta e implantar o
sistema até dezembro de 2014. As centrais que já utilizam outros
sistemas de gestão informatizados poderão mantê-los ou solicitar a
adequação ao E-SUS SAMU. A partir de março o sistema começa a ser
implementado em 76 centrais de regulação de todo o país que utilizam o
antigo sistema do Ministério da Saúde e devem migrar para o E-SUS SAMU,
como Manaus (AM), Cuiabá (MT), Natal (RN), Fortaleza (CE), Goiânia (GO),
Santo André (SP) e Euzébio (CE).
O SAMU 192 conta 3.092 unidades móveis em 182 Centrais de Regulação.
As unidades atendem 140,4 milhões de habitantes (72,3%) em 2.671
municípios brasileiros.
PRÊMIO
O ministro também irá propor aos participantes da Campus Party que
criem soluções em tecnologia para a melhoria da saúde pública. As
iniciativas devem ser inscritas na 2ª Edição do prêmio Cecília
Donanngelo de Ouvidoria SUS, que será lançado no segundo semestre deste
ano. A ideia é, principalmente, identificar experiências exitosas para
escuta do cidadão (com deficiência auditiva ou visual, por exemplo) e
inovações tecnológicas nessa área.
MEDICAMENTOS
Durante o evento, o ministro também fez o lançamento do aplicativo
MedSUS que facilitará a prescrição e a dispensação dos medicamentos
disponíveis na Relação Nacional de Medicamentos Essenciais (RENAME). Com
ele, o profissional de saúde terá acesso a informações gerais dos
medicamentos como o princípio ativo, nome comercial, apresentação e
indicação, além de aspectos farmacocinéticos, precauções e
contraindicações.
O MedSUS disponibilizará 777 apresentações, entre 427 medicamentos e
19 insumos dos três componentes da Assistência Farmacêutica (Básica,
Estratégica e Especializado). O aplicativo poderá ser utilizado em
tablets e smartphones.
Fonte: Ministério da Saúde